Dans cet épisode, nous avons le plaisir de tendre le micro à Clément, chargé d’études et membre du pôle enquête chez Pragma depuis 3 ans.
Il nous embarque dans les coulisses de son métier : ses missions, ses observations sur le terrain, les moments marquants vécus aux côtés des clients… et surtout, ce qu’il se passe quand une enquête interne est menée avec sincérité et engagement.
On parle de :
- comment créer un vrai climat de confiance,
- les ingrédients d’une enquête utile (et pas “juste” un questionnaire),
- les effets concrets qu’il observe lors des restitutions,
- ses conseils aux organisations qui veulent vraiment écouter.
Un épisode à la fois technique et humain, qui rappelle que l’enquête est un puissant levier de transformation quand elle est bien menée.
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