Réaliser un baromètre social auprès de vos collaborateurs

Le baromètre social est un outil puissant pour écouter les collaborateurs. Il permet de mesurer le climat social à travers leurs perceptions sur l’ensemble des thématiques contribuant au bien-être au travail et à l’engagement au sein de l’entreprise. 

L’analyse d’une enquête interne va permettre d’identifier les points forts, les thèmes qui font ressource pour les équipes ainsi que les points d’attention et des axes d’amélioration. 

La restitution des résultats du baromètre social avec les équipes dirigeantes et les collaborateurs permet d’identifier des actions concrètes pour renforcer la motivation ainsi que la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT).


 

Les 3 étapes pour un baromètre social réussi

Création du questionnaire

Des questions adaptés pour chaque entreprise

Nous pensons qu’il n’existe pas de modèle prédéfini pour un questionnaire de baromètre social.

Lors de nos accompagnements, nous souhaitons systématiquement nous donner les moyens de construire un questionnaire pertinent, fidèle à la réalité des équipes et au projet de l’entreprise. 

Différentes thématiques peuvent être abordées notamment pour mesurer le bien-être au travail :

• Facteurs de motivation intrinsèques (sens du travail, progression, reconnaissance, autonomie…) et extrinsèques (conditions de travail, ambiance…). 
• État psychologique des collaborateurs : diagnostic RPS, QVCT
• Le fonctionnement d’équipe : ambiance, solidarité, entraide, compétences, inclusion, équité etc.
• Le management, responsable direct(e) : confiance, soutien, définition et clarté des objectifs, feedback managérial etc. 
• Le rôle de manager : les moyens mis en place, les compétences requises, aisance dans la fonction / posture. 
• La perception de l’entreprise et la confiance dans l’avenir : entreprise performante, engagement, sentiment d’appartenance, adhésion orientations stratégiques etc. 

L’enquête peut également porter sur un sujet précis, en fonction de l’actualité de l’entreprise, comme l’efficacité des processus, la qualité des réunions, le travail hybride, les relations clients en parallèle des enquêtes clients, etc.

La rédaction du questionnaire suit une méthodologie précise

Avant de commencer un accompagnement, nous prenons le temps de bien identifier les besoins et les enjeux de votre entreprise lors d’une réunion de cadrage. Une première version d’un questionnaire est proposée et ajustée avec le client pour ensuite réaliser un test en conditions réelles auprès d’un échantillon de collaborateurs pour s’assurer de la compréhension de tous. 

Analyses statistiques

Utilisation de méthodes fiables et robuste

 

S’appuyer sur des analyses statistiques rigoureuses pour faire apparaître la dynamique des équipes.

Lors de la réunion de cadrage et en fonction de vos thématiques, nous élaborons ensemble les indicateurs les plus pertinents pour votre entreprise.

En complément des résultats aux questions et indicateurs, nous proposons des analyses statistiques approfondies mobilisant le Big Data et le Deep Learning, notamment des traitements typologiques et des modélisations permettant de hiérarchiser les thèmes et d’offrir une vision socio-dynamique des équipes.

Nous proposons une analyse typologique unique à votre entreprise. Chaque type est ainsi analysé, expliqué et nommé avec vous lors d’une réunion de présentation des résultats. 

L’analyse typologique guide la réflexion et améliore la compréhension de votre environnement.
Elle permet notamment :

• D’identifier d’éventuelles populations en difficulté et celles qui, à l’inverse, sont beaucoup plus sereines.
• De localiser les sujets prioritaires grâce à des analayses croisées.
• D’orienter les actions en fonction des résultats obtenus.

Les corrélations permettent d’approfondir la compréhension des liens entre les thématiques, les indicateurs sont utilisés pour simplifier la lecture des résultats du questionnaire.

 

Présentation des résultats

Construire ensemble un plan d’action

Les restitutions, des moments d’intelligence collective pour bénéficier pleinement de la puissance d’une démarche d’enquête. 

La valeur d’une enquête se mesure à la pertinence des plan d’action.
Et l’une des premières actions concrètes attendue des collaborateurs est le temps de partage autour des résultats ; PRAGMA mobilise sa capacité d’animation et de conseil pour que les restitutions des résultats soient une mise en mouvement de l’organisation.